Ответы на вопросы

Вопрос: Как построен ваш рабочий процесс?

Ответ: Процесс построен следующим образом. Совместно с заказчиком создается техническое задание. Выставляются общие сроки выполнения. Ключевой особенностью нашей работы является то, что мы стремимся весь этап выполнения разбить на небольшие подэтапы. В идеале, по 3-4 недели каждый. В рамках каждого подэтапа выполняется завершенный объем работ, который, пройдя полный цикл контроля качества, внедряется у заказчика. После внедрения и утверждения подэтапа происходит его оплата. Так, шаг за шагом, в течение всего срока разработки, система поэтапно внедряется. По завершении последнего этапа происходит общее тестирование, после чего работа над проектом завершается.

Вопрос: Что дает такой подход заказчику? Каким образом минимизируются его риски?

Ответ: Такой подход имеет массу достоинств для заказчика. Во-первых, постоянный контроль над ходом работ. Причем контроль не на уровне «отчетов о проделанной работе», а в виде постоянно работающей системы. Во-вторых, заказчик имеет в распоряжении уже готовую программу с самых ранних ее стадий (например, для проектов со сроками разработки больше года — уже через месяц — в виде версии, имеющей основной функционал). В-третьих, заказчик не рискует лишними деньгами, т.к. оплачивает только законченные этапы.

Вопрос: Этапы по разработке закончены, программа запущена, но техническое задание было написано давно. С тех пор добавилось много новых требований. Что вы можете предложить?

Ответ: Мы предпочитаем долгосрочные отношения. После завершения основных работ по проекту мы оказываем техническую помощь, а также добавляем требуемый функционал.